FAQs
Quel est le délai de livraison?
Notre stock est situé en France. Votre colis sera expédié le jour même si votre commande est passée avant 12h00. Sinon, il sera envoyé le lendemain.
Le délai de livraison est compris entre 2 et 4 jours pour la France et entre 4 et 8 jours pour les autres pays.
Quel est le prix de la livraison en France ?
Pour un achat supérieur à 150€, la livraison est gratuite.
Pour plus de détails, n'hésitez pas à regarder notre page Expédition qui vous guidera.
Que faire si l'une des plaques se brise dans le colis lors de l'expédition ?
Nos emballages sont conçus pour minimiser la casse. Cependant, si vous avez la malchance d'avoir une assiette cassée, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec une photo du produit cassé et nous vous la renverrons sans frais supplémentaires.
Puis-je suivre l'état de ma commande ?
Oui, un lien automatique vous sera envoyé dès que votre commande aura quitté notre entrepôt.
Vos assiettes passent-elles au lave-vaisselle et au micro-ondes ?
Oui, ils sont.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, contactez-nous simplement pour effectuer le retour et nous vous dirons comment procéder.
Je suis un professionnel, puis-je travailler avec vous ?
Bien sûr. Contactez-nous directement pour commander nos produits ou pour développer une gamme spécifique pour vous.